EFIKASNOST POSLOVANJA KVALITETNOM RADOM DOKUMENTACIJOM

Презентација на тему: "EFIKASNOST POSLOVANJA KVALITETNOM RADOM DOKUMENTACIJOM"— Транскрипт презентације:

1

2 EFIKASNOST POSLOVANJA KVALITETNOM RADOM DOKUMENTACIJOM
KAKO POVEĆATI EFIKASNOST POSLOVANJA KVALITETNOM RADOM DOKUMENTACIJOM I INTERNOM STARDIZACIJOM UZ PODRŠKU RAČUNALA

3 4. SUSTAV RADNE I POSLOVNE DOKUMENTACIJE UZ PODRŠKU RAČUNALA KAKO UVODITI ERP (ILI CIM) SUSTAV

4 I NA TRŽIŠTU KONKURETNO PODUZEĆE
AKO ŽELIMO IMATI POSLOVNO USPJEŠNO, UČINKOVITO I NA TRŽIŠTU KONKURETNO PODUZEĆE JAKO NAM JE VAŽNO DA ŠTO PRIJE USPOSTAVIMO SUSTAV KVALITETNE I UČINKOVITE RADNE DOKUMENTACIJE I TIJEKOVA INFORMACIJA

5 Ali je bolje da se provodi u okviru projekta informatizacije poduzeća,
UNAPREĐENJE SUSTAVA RADNE DOKUMENTACIJE MOŽE SE PROVODITI I NA KLASIČAN NAČIN, „NA PAPIRU” Ali je bolje da se provodi u okviru projekta informatizacije poduzeća, kao prva faza projekta

6 greške koje se redovito rade Poslovno-informacijski sustavi
SUSTAV RADNE DOKUMENTACIJE KOJI DJELUJE UZ PODRŠKU RAČUNALA DIO JE CJELOVITOG SUSTAVA ZA UPRAVLJANJE PROIZVODNJOM I POSLOVANJEM UZ PODRŠKU RAČUNALA –ERP (CIM) KAKO SE TO RADI Osnovna načela i greške koje se redovito rade ERP - Enterprise Resource Planning CIM – Computer Integrated Manufacturing Poslovno-informacijski sustavi ERP sustavima nastoji se obuhvatiti vođenje cjelokupnog poslovnja kroz jedno softversko rješenje.

7 ILI 1. 2. KAKO OBIČNO ZAPOČINJE PROJEKT UNAPREĐENJA POSLOVANJA
UPRAVA JE NEZADOVOLJNA STANJEM ORGANIZACIJE I EFIKASNOSTI PROCESA I KVALITETOM RADNE DOKUMENTACIJE I ODLUČI DA TREBA NEŠTO UČINITI DA SE TO POBOLJŠA ILI 2. UPRAVA ODLUČI INFORMATIZIRATI PROIZVODNJU I CIJELO POSLOVANJE JER TO I DRUGI RADE, (A NE ZNA TOČNO REĆI ŠTO ŽELE)

8 KAKO TO OBIČNO ZAPOČINJE
INFORMATIČARI KORISNICI PROJEKTA Svatko gleda problem iz svog ugla i ima svoja očekivanja A NAKON POZDRAVNOG GOVORA DIREKTOR SE VIŠE NE UKLJUČUJE U RAD NA PROJEKT I uglavnom se ne razumiju

9 1. KUPOVANJE GOTOVOG PROGRAMA
UOBIČAJENO JE KORISTITI NEKOLIKO NAČINA DA SE PROVEDE INFORMATIZACIJA POSLOVNOG SUSTAVA 1. KUPOVANJE GOTOVOG PROGRAMA 2. IZRADA POGRAMA PREMA ZAHTJEVIMA KORISNIKA 3. SREĐENJE PROCESA I DOKUMENTACIJE NA PAPIRU, A NAKON TOGA ZAPOČETI S INFORMATIZACIJOM

10 GOTOV PROGRAM ( SOFTVER) NOVI INFORMATIZIRANIPROCESI U PODUZEĆU
NAČIN (NAJSKUPLJI) – kupe skupi informatički program (od neke strane firme) - što skuplje i što “stranjskije” PREDNOSTI ne troši se vrijeme na razvoj program je već instaliran u mnogo poduzeća i “vrijedi za sve” natjera zaposlenike da mu se prilagode bez pogovora GOTOV PROGRAM ( SOFTVER) MANE NOVI INFORMATIZIRANIPROCESI U PODUZEĆU PROCESI U PODUZEĆU visoka cijena program je vrlo krut i neprilagodljiv vrijedi za sve znači za nikoga posebno svi moraju svoje procese prilagoditi programu zbog toga se dugo uhodava i dolazi do sukoba korisnika i informatičara U konačnici se potroši mnogo vremena i novaca, a ljudi program teško prihvaćaju

11 INFORMATIZIRANI STARI PROCESI
2. NAČIN – angažiraju informatičku tvrtku da im razvije novi program po njihovim zahtjevima - oni žele da računalo samo ubrza njihove stare procese PREDNOSTI PROCESI U PODUZEĆU program odgovara zahtjevima korisnika ( naručitelja) onakav je “kako su si ga zamislili” ljudi ga lakše prihvate jer slijedi njihove zahtjeve i način rada PROGRAM U RAZVOJU INFORMATIZIRANI STARI PROCESI MANE razvoj dugo traje program se bez prestanka dotjeruje i nikada nije gotov stalno novi zahtjevi i promjene frustriraju programere dolazi do sukoba programera i korisnika korisnici “siluju” program i izlude programere u konačnici stari loši procesi se samo mnogo brže odvijaju

12 NOVI PROCESI U PODUZEĆU NOVI INFORMATIZIRANI PROCESI U PODUZEĆU
3. NAČIN najprije se provede “inženjering “ procesa srede se i poboljšaju svi procesi u poduzeću nakon toga se svi procesi informatiziraju PREDNOSTI STARI PROCESI U PODUZEĆU unaprijeđeni i poboljšani procesi povećavaju efikasnost sustava softver nakon toga ubrzava i još više poboljšava rad informatizacijom efikasnih i kvalitetnih procesa projekt unapređenja procesa i informatizacija procesa odvijaju se istovremeno programeri i korisnici postaju tim dugoročno daje najbolje rezultate NOVI PROCESI U PODUZEĆU MANE NOVI INFORMATIZIRANI PROCESI U PODUZEĆU razvoj dugo traje uprava najčešće nema strpljenja čekati kraj projekta

13 PODOPTIMALNE REZULTATE
Kod informatizacije poslovnih procesa, kod razvoja informacijskog sustava ili kada razvijaju informatičku podršku Informatičari redovito rade dvije velike pogreške: Informatiziraju postojeće procese - snimaju postojeće procese i - informatiziraju ih prema željama korisnika Postojeće loše procese tisuću puta ubrzavaju 2. Informatiziraju neki podsustav – računovodstvo, skladište, marketing – svaki za sebe, ne gledajući cjelinu sustava Takvi će se podsustavi teško složiti u optimalan sustav NA TAJ NAČIN OSTVARUJU PODOPTIMALNE REZULTATE

14 INFORMATIZACIJA U JEDNOM PODUZEĆU
PRIMJER INFORMATIZACIJA U JEDNOM PODUZEĆU Što se dogodilo nakon što smo kupili računala i softver i započeli unositi podatke. Započeli smo s unošenjem sastavnica: sastavnice koje su se godinama koristile nisu bili upotrebljive za unošenje u računalo. imale su nepotpune podatke, veći dio materijala bio je neprecizno definiran, bez standarda ili točnih podataka i bez ikakve šifre, količine su bile označene sa “p.p.” (prema potrebi ), organizacija strukture sastavnica bila je potpuna improvizacija, nedostajali su čak brojevi nacrta šokirani informatičari su se prihvatili izrade šifarskog sustava i sređenja sastavnica, kojih je bilo nekoliko desetaka tisuća. morali su mijenjati dokumentaciju, definirati podatke, unositi standarde, točno određivati materijale, definirati točne količine. TO JE TRAJALO DVIJE GODINE

15 Započeli su sukobi, predbacivanja …
Htjeli smo u početku i raditi na zalihama materijala u banku podataka trebalo unijeti precizan podatak o skladištima, a mnogi su materijali bili razbacani po cijelom poduzeću. Trebalo je dotjerivati i skladišta materijala. Sve se jako odužilo Ljudi su postali nervozni jer su morali raditi i na stari način, koristeći stare dokumente , te usporedo s time unositi podatke u računalo, od kojeg nisu imali nikakve koristi. trebalo je kupiti dodatne softverske module i dodatnu opremu Ništa nije išlo ni brzinom, ni s rezultatima ni u vremenu kako se u početku obećavalo. Potrošeno je mnogo novaca, vremena, a rezultati su se još čekali. Započeli su sukobi, predbacivanja …

16 PRIČA O ZAGORSKIM VINOGRADIMA
Zagorci su jednom donijeli iz Njemačke motokultivatore za obrađivanje vinograda Na tu “novu tehnologiju” reagirali su na dva načina: NA TAJ NAČIN REAGIRA SE I NA NOVE TEHNOLOGIJE I NA UVOĐENJE RAČUNALA U POSLOVNE I PROIZVODNE PROCESE U PODUZEĆIMA SLUČAJ - motokultivator nije mogu ući u vinograde koji su bili posađeni na stari način - zaključili su da ta “novotarija” ne vrijedi i bacili je - nastavili su raditi na stari, provjereni način 2. SLUČAJ - motokultivator nije mogu ući u vinograde - gazda je iščupao stare vinograde i posadio nove na nov način - “nova tehnologija “ je mogla ući u vinograde - efikasnost rada se višestruko povećala

17 TIJEK INFORMACIJA I INFORMACIJSKI SUSTAV UZ PODRŠKU RAČUNALA -ERP

18 DA SE PODSJETIMO NARUDŽBA GOTOV PROIZVOD

19 Temeljni dokumenti radne dokumentacije IZ NJIH SE IZVODE OSNOVNE
Idejni projekt sastavnica Temeljni dokumenti radne dokumentacije postupnik IZ NJIH SE IZVODE OSNOVNE INFORMACIJE

20 Narudžba materijala Narudžba alata Terminiranje i planiranje rada

21 PRIPREMA TIJEK RADNE DOKUMENTACIJE KROZ RADIONICU POSLOVOĐA SKLADIŠTE
KONTROLA RADNIK PRODAJA RAČUNOVODSTVO

22 KADA JE POSAO GOTOV – DOKUMENTI IDU U:
1 POSTUPNIK PRIPREMA POPRATNA KARTA PRIPREMA 4 NALOG SKLADIŠTU RAČUNOVODSTVO RADNI NALOG 8 OBRAČUNSKI LIST RAČUNOVODSTVO 10 LIST KONTROLE ISPORUČNICA GOTOVOG PROIZVODA PRIPREMA PRODAJA

23 TADA TAJ INFORMATIČKI SUSTAV POSTAJE ERP
U TIM FUKCIJAMA SE PROVODI ZAVRŠNA OBRADA INFORMACIJA IZ RADNE DOKUMENATCIJE KADA SE SVE TO RADI UZ PODRŠKU RAČUNALA, TADA TAJ INFORMATIČKI SUSTAV POSTAJE ERP evidentira završetak proizvodnog procesa i gotovost proizvoda uspoređuje planske i stvarne podatke utvrđuje stanje na skladištu materijala isporučuje proizvod kupcu FUNKCIJU PRIPREME provodi obračun troškova proizvodnje obračunava plaće radnika na osnovu podataka o utrošenim satima rada izračunava planske kalkulacije RAČUNOVODSTVO obavještava kupca o gotovosti proizvoda održava kontakt s kupcem PRODAJU

24 SUSTAV ZA UPRAVLJANJE PROIZVODNJOM I POSLOVANJEM UZ PODRŠKU RAČUNALA
KADA SE DOBRO POSTAVI INFORMACIJSKI NIZ I DOBAR SUSTRAV RADNE DOLUMENTACIJKE TADA NIJE TEŠKO SVE TO UGRADITI U INTEGRALNI INFORMATIČKI SUSTAV NA TAJ NAČIN SE DOBIJE SUSTAV ZA UPRAVLJANJE PROIZVODNJOM I POSLOVANJEM UZ PODRŠKU RAČUNALA I SVE INFORMACIJE RADNE I POSLOVNE DOKUMENTACIJE PRENOSITI KROZ MREŽU RAČUNALA CIM – Computer Integrated Manufacturing

25 prije proizvodnje i nakon završetka proizvodnje
PRIMJER ERP MODULI - jednog domaćeg proizvođača softvera 1. UPRAVLJANJE ZALIHAMA povezano sa stanjem skladišta 2. PRODAJA I NABAVA narudžba, ponuda, upit, račun, otpremnica…, grafički pregledi prometa po različitim kriterijima. 3. TEHNIČKI PODACI sastavnica, struktura sklopova, 4. KALKULACIJE prije proizvodnje i nakon završetka proizvodnje stanje naloga (detaljno po operacijama) otvoreni troškovi materijala, rada) po nalogu postkalkulacija naloga analiza rada i škarta na operaciji izvršeni rad po radnicima trenutna zauzetost radnog mjesta ili cijele proizvodnje dugoročna zauzetost radnog mjesta ili ispis radne dokumentacije … 5. PLANIRANJE MATERIJALNIH POTREBA količinski i vremenski, financijski – troškovno, presjek stanja artikala, sastavnice narudžbi 6. FINANCIJSKO RAČUNOVODSTVO 7. PLAĆE I KADROVSKA EVIDENCIJA 8. PRAĆENJE PROIZVODNJE

26 M6 – katalog standardnih M11- evidencija troškova
ERP MODULI KOJI BI MOGLI PRATITI TIJEK PROCESA U JEDNOM PROIZVODNOM PODUZEĆU M1 -BANKA PODATAKA o tržištu i proizvodima PRODAJA M2 - Nuđenje RAZVOJ M 3 - proračuni M5 – arhiva crteža, sustav obrojavanja, šifriranja, klasifikacije M4 – Standardi, optimiranja, simulacije PROJEKT M6 – katalog standardnih dijelova KONSTRUK- CIJA M7 – naručivanje materijala i alata M8- vođenje skladišta M9 – planiranje, terminiranje i lansiranje u proizvodnju ISPITIVANJE RADIONICA M10–praćenje i kontrola procesa M11- evidencija troškova

27 MODULI ZA UPRAVLJANJE POSLOVNIM SUSTAVOM FINANCIJSKO KIS – Kadrovski
RAČUNOVODSTVO KIS – Kadrovski Informacijski sustav PLAĆE

28 MIS - MENADŽERSKI INFORMACIJSKI SUSTAV IZVIJEŠĆA o poslovnom stanju
poduzeća PODLOGE za ugovaranje Pokazatelji uspješnosti Financijsko-komercijalni podaci IZVJEŠĆA o ostvarivanju ciljeva, planova, zadataka

29 HVALA NA POZORNOSTI