METODE I TEHNIKE ZA ANALIZU I UNAPREĐENJE KVALITETA

Презентација на тему: "METODE I TEHNIKE ZA ANALIZU I UNAPREĐENJE KVALITETA"— Транскрипт презентације:

1 METODE I TEHNIKE ZA ANALIZU I UNAPREĐENJE KVALITETA
Materijal za stud.program Grafika (VI semestar) Praktikum Dr Biljana Gemović

2 INŽENJERSKE METODE Problemima kontrole kvaliteta proizvoda, a zatim i upravljanja kvalitetom i sistemom kvaliteta prvi su počeli da se bave inženjeri u proizvodnji. U tom smislu za svoje potrebe rešavanja problema razvili su sistem tzv. inženjerskih metoda i tehnika unapređenja kvaliteta. Ovo″inženjerskih″ bi trebalo shvatiti uslovno, jer je teško povući jasnu podelu između statističkih, inženjerskih i menadžerskih metoda i tehnika. Metode koje pripadaju ovoj grupi i koje se u značajnoj meri koriste za unapređenje kvaliteta su:  dijagram toka  dijagram uzroci-posledica  matrični dijagram  FTA, FMEA i FMECA (metode analize neispravnosti i otkaza)  QFD metoda

3 Slika 8. Osnovni simboli za izradu dijagrama toka
Dijagram toka Alat čija je svrha da komplikovane tokove sa različitim nadležnostima i zadacima toka prikaže, kako bi njihova struktura i logika bila jasna i transparentna. Iz dijagrama toka učesnici lako prepoznaju svoje različite zadatke. Formiranje dijagrama toka moguće je korišćenjem osnovnih simbola kojima se predstavljanju procesi i aktivnosti u okviru njih, slika 1. Slika 8. Osnovni simboli za izradu dijagrama toka Može se koristiti za razlićite namene:  da bi se smanjio neki postojeći proces  da bi se prikazao neki novi proces koji se tek projektuje.

4 Slika 2. Faze unapređenja sistema kvaliteta prikazane dijagramom toka
Postupak izrade dijagrama podrazumeva: Korak 1: utvrđvanje početka i kraja procesa Korak 2: definisanje aktivnosti u procesu Korak 3: analiza pojedinih aktivnosti u procesu Korak 4: crtanje dijagrama toka Korak 5: kontrola dijagrama toka Slika 2. Faze unapređenja sistema kvaliteta prikazane dijagramom toka

5

6

7

8

9

10

11